Microsoft Dynamics NAV
De gemakkelijk aanpasbare oplossing voor enterprise resource planning.
Microsoft Dynamics 365 Business Central
De gemakkelijk aanpasbare oplossing voor enterprise resource planning.
PxL
De document scanning tool die je factuurverwerking vereenvoudigt
StoX
De voorraadbeheer tool voor je magazijn
MaX
De materiaalaanvraag tool voor mobiele medewerkers
Team Coördinator
Functiebeschrijving
Als allround medewerker ondersteun je onze IT-consultants en onze eindklanten bij de implementatie en opvolging van IT projecten.
Takenpakket
- Eerste lijn helpdesksupport: Je beheert de telefonische vragen en de vragen die binnenkomen via een centraal web-ticketting systeem.
- Je voert een follow-up uit van de openstaande calls en zorgt voor een optimale afhandeling.
- Je ondersteunt het team met testing en documentatie van de ICT-services.
- Assistentie en ondersteuning bij implementaties, waaronder datamigraties, opleidingen, opstellen van handleidingen en werkinstructies.
- Je ondersteunt het team met testing en documentatie van de ICT-services.
- Commerciële ondersteuning (via social media, nieuwsbrieven, …)
Wat kunnen we bieden?
- Klein, dynamisch team
- Vaste job met lange termijn visie
- Flexibiliteit
- Filevrije omgeving
- Extra legale voordelen
- Verdere opleiding door ervaren collega’s
Vereisten voor de job
- Je beschikt over een bachelor diploma bedrijf/office management (of gelijkwaardig door ervaring) met sterke IT capaciteiten
- Je bent flexibel ingesteld en hebt zin voor verantwoordelijkheid
- Je houdt van vernieuwing en continue verandering
- Je hebt een doorgedreven kennis van MS Office
- Je hebt kennis van Microsoft Dynamics NAV (Navision)
- Je hebt een basiskennis Frans en Engels